Très déçue par cette expérience.
J’ai amené mon chat en urgence car il présentait une atteinte visible à la membrane nictitante (3e paupière), probablement causée par la griffe d’un autre chat. Inquiète pour son état, j’espérais un diagnostic clair et une prise en charge adaptée.
Le vétérinaire a examiné mon chat très rapidement, pour conclure que ce n’était "pas grave" et que "ce n’est pas suturable". Il m’a simplement indiqué qu’il faudrait éventuellement couper la membrane si cela devenait gênant, tout en ajoutant qu'il n'était pas nécessaire de consulter un autre vétérinaire. Par contre, il m’a proposé… un paquet de croquettes.
Par précaution, le lendemain, j’ai tout de même décidé d’amener mon chat chez ma vétérinaire habituelle, Mme Mahler à Munster. Verdict : la blessure nécessitait bel et bien une opération urgente. Elle a pris mon chat en charge immédiatement, a suturé la membrane nictitante et a profité de l’intervention pour le castrer. Tout a été fait de manière professionnelle et bienveillante.
Ce qui est choquant, c’est qu’une consultation expédiée en 5 minutes, avec un mauvais diagnostic, m’a coûté presque autant que l’anesthésie et les deux interventions combinées réalisées par ma vétérinaire habituelle. Cela donne l’impression que l’objectif n’était pas de soigner, mais de faire passer les clients à la caisse rapidement.
Je ne remets pas en question la difficulté de leur métier, mais il y a une différence entre soigner les animaux avec sérieux et prendre les propriétaires pour des distributeurs automatiques. Je ne recommande pas ce vétérinaire pour des urgences ou des cas nécessitant un diagnostic rigoureux.